売上はキーワードが決める!

2020年、ネット広告がTV広告の費用を初めて超え。検索広告とSNSを組み合わせて効果を高めるメディアミックスが主流となっている。検索の時代ではその引き金となるキーワード影響は大きい。また、営業の方法もインハウス営業やAIチャットツールなど進化を続けてい。プロモーション戦略は大きな転換期を迎えた。

売上はキーワードが決める!

キャッチコピーや検索ワードの設定によって問い合わせ数と購入数が何倍にもなる

これを失敗するとゼロということもあ

最近はキーワードに対する顧客の目肥えてきた。

検索の機能を逆手にとって商品欄をキーワードで埋め尽くす手法も出てきている

顧客は検索して商品を探

ということは、

その顧客が認知しているキーワードに対応しないと商品が検索されないということ

どんなによいキャッチコピー でも顧客が使わなければ検索に引っかからない

SEOもネット広告も大手が上位

だが、逆転はいくらでもできる

結局は資金のある大手企業が上位となる。

しかし、大手企業を研究すれば異なる切り口でしかけること可能となる。

そのときに顧客の心をくすぐるようなキャッチコピーが表示されれば問い合わせに繋がる。

検索のためのキーワード、心をつかむためのキーワード、この2つの視点が重要となる。


プロモーションの

種類を知

地の利を生かす

場面によってキーワードの効果は変わる。

地の利を生かしてこそ戦略は成立する。

リスティング広告

語呂と響きが命。

指定した検索ワードや関連したワードに対し、15文字程度の広告を表示する。

LPやホームページなど商品ページへの誘導を目的としている。

LP(ランディングページ)

実績、方法効率性を盛り沢山に。

1アイテムに特化し商品の魅力を伝えるために作成したページ。

問い合せ、申込みの誘導を目的としている。

SNS

拡散して量を稼ぐ。

フォロワーに情報を発信することに加えて、インフルエンサーのフォロワーに広告を発信することができ

経営者、開発、営業など属性の利用が可能なものもある

動画配信

マニアックな心を刺激する。

商品の紹介動画を配信。ホームページやパンフレットだけでは伝わりにくい効果やメリットを細かく発信することができる

メールマガジン

事例は必ず読む。

多数の顧客に対してメールで定期的に情報を発信する。

顧客とのタッチポイントを増やすためのスタンダードな手法。

ホームページ

相手に理解してもらうための自己紹介

ブランディング、問い合せ、申込みの誘導に必須の企業ページ。

このページがないとプロモーションが始まらない

DM(ダイレクトメール)

クローズされた情報。これは特別な情報であるということ。

顧客に商品の資料やはがきを送付する案内方法。

キャンペーンやセールの案内などにも使われ

販売促進の一番スタンダードな方法。

最近はネット広告に切り替わっている

ダイレクトFAX

求めるものは即効性。1点集中。

商品やセミナーの案内をFAXで送信する方法。

顧客の紙を使用することやプライバシーの問題から利用が減っている

パンフレット

商品の名刺。だからスペックが必要。

商品の詳細な説明、スペックの比較、価格の表示が主な役割

最近ではメールやダウンロードなど、データでの配布が主流となっている

ポータルサイト

ニーズの塊。ホットなテーマがよく響く。

業界や商品に特化した会員向け情報発信サイト。

業界向け、経営者向け、経理向け、人事向けなど様々なサービスがあ

広告掲載やメルマガへの記事の寄稿などが可能。

特定のターゲットが会員のため効率的に販売促進ができる

業界紙

狙うは表紙裏裏表紙。

役割はポータルサイトとほぼ同じ

1〜2ヶ月に1回、冊子で情報を提供してい

そこに広告掲載が可能となっている

出版社によってはメルマガやダウンロードのサービスも行ってい

無料セミナー

トレンドであることただ1つ。

品の説明、事例紹介、業界動向の情報発信など、無料で有益な情報を発信する場を設け、来場者に自社商品をPRする。

プロモーションの種類によってキーワードを使い分ける。

検索のされ方、表示の大きさ、文字数による印象。メディアが違えば伝わり方は全く異なる。

問い合わせの

入り口

すべてが決まる

社サービスのユーザーがどこで商品を知り、どのルートで問い合わせや購入しているのか。

その入り口とルートを見極める。

入り口に注力することによって広告効果が上がる

個人消費はSNSが強く、BtoBはリスティング広告とポータルサイトが強い傾向があ

中には訪問営業しか効果がないという場合もあるかもしれない

入り口を見極めプロモーション組み立て

競合他社と比較する。

どんなにいい言葉でも競合他社と同じなら顧客はどちらを選べばいいかわからな

その場合、知名度の高い大手企業を選択することが多い

ネット広告においては特にタイトルを比較し、差別化する

どうしても同じ言葉を使いたいなら相手を超える何かがなければならない

数値データを確認する。

ネット広告を利用するとページビュー、コンバージョンなど問い合わせや購入に関わる数値データを確認できる

商品カテゴリーや観覧の多いエリアも確認でき

商品ごとにエリア戦略を取ることも可能とな

月ごと、曜日ごと、時間ごとにもデータを集計できるため効果の高い時期も発見できる

新しい広告を検討する。

同じ広告は飽きられ

顧客は常に変化を求めている

タイトルは変更しないまでも、説明書き補足は常に新鮮な情報を表示する

こまめな更新は勢いがある印象を与

顧客はその姿勢に共感し、必ず目を通す。

まとめ

顧客が商品やサービスを探すための検索ワード

顧客が広告を見たときに「これだ」と思うキーワード

プロモーションの種類と役割の認識。

この3つのポイントをしっかりと押さえ、顧客が最初に訪れる入り口に戦略性を持たせることで広告の効果は何倍にもな

その後も競合の動きを見据えつつ、ページビューや問い合わせなどの数値データで継続的に確認し、タイトルや説明について新しい見せ方を検討し続ける


市場は競い合いですお互いに切磋琢磨し、常に新しい情報を顧客に見せていくようにします。

これが顧客の信頼を生んでいきます。

大変ですが努力しただけ成果は上がりますので頑張って継続するようにしましょう。

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